Custo da qualidade: uma análise a partir da percepção do cliente

Dissertação de Mestrado
por Viviane Silva Bittencourt
Publicado: 18/02/2020 - 11:00
Última modificação: 27/02/2020 - 13:44
Discente: 
Geraldo Afonso Gonçalves Júnior
Orientadora: Lara Cristina F. A Fehr
Banca Examinadora: 
Lara Cristina Francisco de Almeida Fehr - Universidade Federal de Uberlândia
Marcia Zanievicz da Silva - FURB
Marcos Antônio de Souza - Universidade Federal de Uberlândia
Data e Horário: 
28/02/2020 - 09:30